CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones regulan el uso de esta página web, cuyo responsable es Sabor Sano Gourmet SpA, en delante A-Pet.cl. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular, A-Pet.cl, pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la
web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

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1 – Aceptación de condiciones.
Se entenderán por conocidas y aceptadas estas cláusulas y condiciones por el sólo hecho del registro del Usuario.

2 – El registro de cada Usuario se realizará completando y suscribiendo los antecedentes solicitados en el formulario “Regístrate” o “Mi Cuenta” y su posterior envío, el cual se efectúa de forma automática, haciendo “clic” en cada paso de Registro Online.

3 – El Usuario, una vez registrado, dispondrá de una clave secreta que le permitirá el acceso personalizado, seguro y confidencial para realizar sus operaciones en nuestro sitio web.

4 – El Usuario asume la total responsabilidad por el mantenimiento y la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite hacer compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros no involucra responsabilidad alguna para A-Pet.cl en caso de mala utilización.

5 – El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales.
A-Pet.cl no traspasará en modo alguno a ninguna empresa o persona física los antecedentes personales de los Usuarios registrados en este sitio web sin previa autorización escrita del titular.

6 – En cuanto a los precios de venta publicados en nuestro sitio web, éstos, podrán ser modificados sin previo aviso. A-Pet.cl se reserva la facultad de no procesar las distintas órdenes de compra por falta de stock o por cualquier motivo de otra índole. Si el producto comprado no se encuentra en stock, A-Pet.cl, ofrecerá abonar el valor de lo cancelado en una próxima compra o la anulación de ésta.

7 – Se deja establecido que las fotos publicadas en el carro de compra son solo referenciales y que pueden tener alguna diferencia con el producto original.

8 – Toda compra que se efectúe a través de este sitio web será objeto de confirmación y validación por parte de A-Pet.cl, especialmente en lo que guarda relación con la disponibilidad de los distintos productos y el pago de los mismos.

9 – A-Pet.cl podrá, por motivos de mantenimiento de los sistemas, problemas técnicos, corte operacional, de energía eléctrica y, en general, además por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, suspender temporalmente el servicio del portal. El Usuario entiende y acepta que la empresa A-Pet.cl no es responsable de la imposibilidad en el uso del Servicio, de la demora en la obtención de la información, fracaso al guardar la información, interferencia en la comunicación o cualquier otro error u omisión producto de problemas de telecomunicaciones, técnicos o de los sistemas computacionales, cualquiera que sea la causa que los ocasione.

10 – Propiedad intelectual e industrial. Los textos, imágenes, logotipos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio web, son propiedad de Sabor Sano Gourmet SpA, A-Pet.cl, o dispone, en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos.
Cualquier transmisión, reproducción, distribución o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos de este sitio web, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en A-Pet.cl, deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccionar los productos que desee adquirir entre los ofrecidos por A-Pet.cl en su página web.

Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el o los artículos seleccionados. Al valor total de la venta se agregará el valor de transporte o despacho a domicilio que corresponda, que se define de acuerdo a la localización geográfica del domicilio indicado en el registro de usuario. El monto asignado por despacho se calcula de acuerdo a la tabla de tarifas que a su vez está relacionada al monto final de la compra y al lugar de destino.
El Cliente podrá elegir si acepta el valor o si prefiere elegir otra opción de envío en otra fecha o a otro precio dentro de las alternativas.

Cualquier otra necesidad del Cliente podrá comunicarse con el quipo A-Pet.cl y conversar alternativas.

Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado, seleccionar la dirección y el modo de envío.
Por último deberá elegir la del sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por A-Pet.cl en su página web.
La compra es sin retracto, según legislación vigente.

CONDICIONES DE VENTA Y PAGO

1 – Formas de pago.
Los productos ofrecidos en este sitio web pueden ser cancelados:
A) Vía WebPay, directamente en nuestro sitio web, con tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Magna, American Express, Diners Club y Red Compra a través de la Aplicación Segura Flow.
B) En Efectivo con descuento adicional si corresponde.
C) Por transferencia bancaria a nuestra cuenta, indicada al finalizar el proceso de compra a través del sistema “transferencia bancaria” con descuento adicional si corresponde.

CONDICIONES DE DESPACHO Y ENTREGA

DESPACHO

1 – Los productos y servicios adquiridos a través de este sitio quedarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y/o disponibles en este sitio web.

2 – El detalle de las condiciones de despacho se encuentran definidas en “Políticas de Envío y Devolución”.

DEVOLUCIONES

1 – Los detalles para las devoluciones se encuentran definidos en “Políticas de Envío y Devolución”.

MODIFICACIONES AL SITIO WEB

A-Pet.cl se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con precios, existencias y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

COMPETENCIA

La legislación aplicable será la de la República de Chile.
El Usuario y A-Pet.cl fijan su domicilio en Santiago de Chile y por este acto se someten a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
La ilegalidad, invalidación y/o nulidad de alguna o algunas de las cláusulas contenidas en estas Políticas Generales no invalidará o anulará a las demás.

Políticas de envío o devolución: Sin Retracto.